“Recortes da Inovação" é uma iniciativa do Centro Cultural do Ministério da Saúde (CCMS) para estimular o compartilhamento de informações e experiências sobre inovação, criatividade e cultura. No quinto artigo da série, Edno e Bianca explicam a importância da colaboração e como é essencial que profissionais compartilhem conhecimentos e estejam abertos aos conhecimentos dos outros.

“Na história da humanidade (e dos animais também) aqueles que aprenderam a colaborar e improvisar foram os que prevaleceram.”
(Charles Darwin)

O ato de colaborar potencializa a troca de conhecimento e transforma o processo de criação e inovação de serviços e produtos em um esforço coletivo. Mas para esse processo funcionar de verdade é preciso um esforço individual ainda maior, pois tudo depende da capacidade de reconhecer: não sabemos tudo. Por mais que tenhamos domínio sobre determinado assunto, não sabemos tudo.

É natural que uma dose de orgulho esteja presente no nosso íntimo, pois é o resultado de muita dedicação, trabalho, estudo, vivências e conquistas acumulados ao longo das nossas vidas. Contudo, na medida em que o orgulho se transforma em vaidade desmedida, é fácil perdemos a capacidade de administrar essa emoção. Dentro do contexto do esforço colaborativo, isso se torna uma barreira erguida por nós mesmos, difícil de se atravessar, levando o processo criativo, na maioria das vezes, ao fracasso.

Então o trabalho colaborativo exige deixar de lado tudo aquilo que sabemos? Definitivamente, não. É importante compreender que o conhecimento deve ser compartilhado e um processo colaborativo pode ser uma grande uma oportunidade de colocá-los em discussão. Estar aberto e permitir a entrada de quaisquer ideias ou pontos de vista enriquecem a experiência, sejam eles convergentes ou divergentes dos nossos. O ato de colaborar presume a capacidade de abandonar preconceitos e pressuposições em favor da escuta, da atenção dedicada integralmente àquilo que o próximo se dispõe a compartilhar. Quanto mais pontos de vista forem abordados mais rica ficará a visão do problema e suas possíveis soluções.

Sempre tentamos demonstrar como os assuntos abordados nos artigos funcionam na prática, por isso gostamos de compartilhar nossas experiências com as oficinas de DT do Centro Cultural do Ministério da Saúde (CCMS). Uma bem recente levou aos participantes o desafio de elaborar uma exposição temática sobre uma infecção sexualmente transmissível causada pela bactéria Treponema pallidum - a Sífilis - de forma que fosse possível informar a população sobre essa doença, mas de uma forma lúdica e interativa. Sentimos desde o início dessa oficina que a colaboração estava presente.

Devido às dificuldades impostas pela pandemia de Covid-19, foi preciso adaptar o formato, que até então era realizado de forma presencial, para um formato virtual. Sendo nossa primeira experiência nesse modelo, contamos com a colaboração de parceiros de longa data, da Agência Nacional de Saúde (ANS) e da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), nos auxiliando com dicas e cuidados sobre dinâmica remota em grupo. Além disso, a colaboração dos participantes também foi fundamental, nos ajudando a contornar pequenas dificuldades comuns nesse tipo de organização e compreendendo que essa primeira experiência (nossa e deles) demandaria dedicação, tranquilidade e confiança no processo.

Para pensar soluções para o desafio, conseguimos organizar quinze pessoas com experiências, conhecimentos e perfis bem diferentes, em três grupos multidisciplinares, que puderam trabalhar de forma coletiva, em um ambiente seguro, livre de julgamentos. Especialistas nas áreas técnicas, profissionais na área da saúde, de produção cultural, de programação, economista, entre outras áreas de conhecimento, que atuam em diversos órgãos - como a Universidade Federal Fluminense (UFF), a Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), a Sociedade Brasileira de Doenças Sexualmente Transmissíveis e outros setores do Ministério da Saúde - debateram e compreenderam os problemas sobre a temática e pensaram soluções. Nesse caso, a colaboração teve como resultado a construção de três protótipos que subsidiarão a equipe técnica do CCMS na montagem de um projeto expográfico inovador, no segundo semestre de 2021.

Esse princípio se torna muito importante pois engaja as pessoas que participam do processo, criando a sensação de que essa solução para o desafio é “minha também, tem um pouco de mim nela”.